Používanie cookies

Náš web používa súbory cookies pre funkčnosť a analytiku:

  • Nevyhnutné (funkčné) cookies: sú kľúčové pre základnú funkčnosť webu a e-shopu (napríklad košík a rezervácia). Nevyžadujú Váš súhlas.
  • Analytické a marketingové cookies: pomáhajú nám sledovať návštevnosť a zobrazovať relevantné reklamy (napríklad Google Analytics, Meta Pixel). Tieto cookies spracúvame len s Vaším súhlasom udeleným cez cookie lištu.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Spravovať súhlas“ v pätičke webu, prípadne vymazaním cookies v nastaveniach prehliadača.

  1. Informácia o subjekte alternatívneho riešenia sporov (ARS)

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva. Ak Prevádzkovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu. Príslušným subjektom je:

  • Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
  • Inšpektorát SOI pre Košický kraj
  • Vrátna 3, 040 01 Košice
  • Web: www.soi.sk

Zoznam všetkých subjektov alternatívneho riešenia sporov vedie Ministerstvo hospodárstva Slovenskej republiky.

  1. Povinné informácie pre spotrebiteľa (zákonné minimum)

Tieto webové stránky obsahujú informácie vyžadované najmä:

  • zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov,
  • nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
  • zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.

Dokument pokrýva identifikáciu predávajúceho (Rodinné centrum Stonožka – Košice, neplatiteľ DPH), popis tovaru a služieb, platobné a dodacie podmienky, podmienky stornovania a odstúpenia, reklamačný poriadok, ochranu osobných údajov a alternatívne riešenie sporov.