Obchodné podmienky

Článok I – Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy, práva a povinnosti medzi Prevádzkovateľom a Klientom, ktoré vznikajú pri uzatváraní zmlúv o poskytovaní služieb a predaji tovaru prostredníctvom webovej stránky www.amyspace.sk vrátane jej presmerovaných subdomén (ďalej len „Web“), ako aj pri objednávkach uzatvorených e-mailom, telefonicky alebo osobne v štúdiu.

1.2 Prevádzkovateľ / Predávajúci:

Obchodné meno: Rodinné centrum Stonožka – Košice, občianske združenie
IČO: 42095425
DIČ: 2022394638
so sídlom: Kuzmányho 15/15, 040 01 Košice
Registračné číslo: VVS/1-900/90-30305
Registrový úrad: Okresný úrad Košice
kontaktné údaje: email: info@amyspace.sk, telefón: +421 918 168 102

Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, 040 01 Košice

Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH.

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

1.3 Klient: Fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti (spotrebiteľ), alebo právnická osoba, ktorá si objednáva Službu alebo Tovar (ďalej len „Klient“).

1.4 Predmet zmluvy: Rozumie sa:

a) Služba: rezervácia a účasť na tvorivom workshope (ďalej len „Workshop“) v Offline mind štúdiu (ďalej len „štúdio“), workshopy na mieru a firemné akcie, podujatia alebo iné účely.
b) Tovar: fyzické produkty predávané cez e-shop.
c) Darčeková poukážka: predplatený poukaz (voucher) na nákup Služieb.

Článok II – Uzatvorenie zmluvy a Platobné podmienky

2.1 Zmluva je uzavretá v okamihu, keď Prevádzkovateľ potvrdí prijatie objednávky alebo rezervácie a zároveň dôjde k úhrade ceny.

2.2 Ceny: Ceny za Služby a Tovar sú uvedené na Webe. Ceny sú konečné, Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH. Vzhľadom na to, že Predávajúci je občianske združenie, výnosy z predaja sú v súlade so stanovami združenia využívané výlučne na financovanie jeho hlavnej činnosti.

2.3 Platobné metódy. Za objednávku v e-shope je možné zaplatiť:

online platobnou kartou cez platobnú bránu Stripe,
digitálnou peňaženkou Apple Pay, Google Pay alebo Link (rovnako cez Stripe),
prevodom na účet – bude táto možnosť?

Článok III – Darčekové poukážky

3.1 Platnosť: Darčeková poukážka platí 6 mesiacov odo dňa jej zakúpenia, pokiaľ nie je na poukážke výslovne uvedené inak.

3.2 Čerpanie: Poukážku je potrebné uplatniť formou rezervácie termínu alebo nákupu v e-shope najneskôr v posledný deň jej platnosti. Poukážka je prenosná.

3.3 Exspirácia: Po uplynutí lehoty platnosti poukážka zaniká bez nároku na vrátenie peňazí alebo finančnú náhradu.

3.4 Poukážku nie je možné vymeniť za hotovosť.

3.5 Odstúpenie od kúpy poukážky: Ak Klient kúpil poukážku na diaľku a ešte ju neuplatnil na konkrétny termín Služby, môže od zmluvy odstúpiť do 14 dní odo dňa jej uzavretia. Prevádzkovateľ mu vráti uhradenú sumu do 14 dní od doručenia odstúpenia. Po uplatnení poukážky na konkrétny termín Služby sa postupuje podľa článku IV.

3.6 Prepadnutie poukážky pri neskorom zrušení: Ak Klient uplatnil poukážku na konkrétny termín Workshopu a rezerváciu zruší neskôr ako 48 hodín pred jeho začiatkom alebo sa nedostaví, poukážka sa považuje za vyčerpanú a nárok na náhradný termín ani na vrátenie peňazí nevzniká.

Článok IV – Služby: Zrušenie, storno a náhradníci (Workshopy)

4.1 Všeobecné storno podmienky:

Storno rezervácie Klientom je možné najneskôr 2 celé dni (48 hodín) pred dohodnutým termínom konania Služby. V takom prípade má Klient nárok na vrátenie plnej uhradenej ceny.
Pri zrušení rezervácie v lehote kratšej ako 48 hodín pred termínom konania Služby Prevádzkovateľ nevracia zaplatenú cenu a uplatnená darčeková poukážka sa považuje za vyčerpanú.

4.2 Náhradník: V prípade, že sa Klient nemôže zúčastniť Služby a nestihol ju zrušiť 48 hodín vopred, je oprávnený za seba poslať náhradníka. Túto skutočnosť je potrebné vopred oznámiť Prevádzkovateľovi e-mailom alebo telefonicky.

4.3 Výnimka z práva na odstúpenie: Klient berie na vedomie, že v zmysle ust. § 19 ods. 1 písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemá právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu, ak ide o zmluvu o poskytnutí služby súvisiacej s činnosťami v rámci voľného času, podľa ktorej sa Prevádzkovateľ zaväzuje poskytnúť službu v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote (rezervácia konkrétneho termínu Workshopu).

4.4 Zmena termínu: Klient môže požiadať o presunutie rezervácie na iný voľný termín najneskôr 48 hodín pred začiatkom Služby, a to e-mailom na info@amyspace.sk alebo telefonicky. Presun je možný podľa aktuálnej voľnej kapacity.

4.5 Neúčasť a meškanie: Ak sa Klient na Službu nedostaví a rezerváciu nezrušil podľa bodu 4.1, cena sa nevracia a nárok na náhradný termín nevzniká. Pri príchode po začiatku Služby sa Služba o zmeškaný čas nepredlžuje.

4.6 Zrušenie zo strany Prevádzkovateľa: Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo Službu zrušiť alebo presunúť, najmä pri ochorení lektorky, technickej prekážke alebo ak sa neprihlási minimálny počet účastníkov. O zrušení informuje Klienta bez zbytočného odkladu. Klient si v takom prípade vyberie jednu z možností:

náhradný termín,
darčekovú poukážku v plnej hodnote objednávky, alebo
vrátenie celej uhradenej ceny do 14 dní, a to rovnakým spôsobom, akým platil.

4.7 Minimálny počet účastníkov: Workshop sa koná pri dosiahnutí minimálneho počtu prihlásených účastníkov, ktorý Prevádzkovateľ určuje pre každý Workshop samostatne. Ak tento počet nie je naplnený, postupuje sa podľa bodu 4.6.

4.8 Priebeh Workshopu a bezpečnosť: Klient je povinný riadiť sa pokynmi lektorky a používať vybavenie štúdia s bežnou opatrnosťou. Za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou na vybavení štúdia zodpovedá Klient. Prevádzkovateľ nezodpovedá za znečistenie alebo poškodenie osobného odevu Klienta; na tento účel poskytuje zásteru.

4.8 Fotografovanie: Počas Workshopov Prevádzkovateľ vyhotovuje fotografie a videozáznamy na účely propagácie štúdia (web, galéria, sociálne siete). Ak si Klient neželá byť zachytený, stačí to oznámiť lektorke pred začiatkom Workshopu alebo napísať na info@amyspace.sk; jeho želanie bude rešpektované a už zverejnené zábery budú na požiadanie odstránené.

Článok VI – E-shop: Dodanie tovaru a odstúpenie od zmluvy

6.1 Dodanie Tovaru: Ak Prevádzkovateľ ponúka fyzický Tovar, je doručovaný prostredníctvom zvoleného dopravcu (pošta, kuriér, výdajné miesta) alebo je možný osobný odber v štúdiu po dohode. Dodacia lehota a cena prepravy sú uvedené v košíku pri tvorbe objednávky.

6.2 Právo na odstúpenie od zmluvy (len fyzický Tovar): Klient (spotrebiteľ) má právo odstúpiť od zmluvy na kúpu fyzického Tovaru bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie stačí oznámiť e-mailom na info@amyspace.sk. Náklady na vrátenie tovaru znáša Klient. Prevádzkovateľ vráti uhradenú sumu do 14 dní od doručenia odstúpenia.

6.3 Podmienky vrátenia: Tovar musí byť vrátený nepoškodený, bez známok užívania a podľa možností v pôvodnom obale. Z hygienických a kvalitatívnych dôvodov nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol otvorený alebo čiastočne spotrebovaný (napríklad rozbalené kreatívne sady).

Článok VII – Ochrana autorských práv

7.1 Všetky materiály, podklady a obsah poskytnutý Klientovi v rámci Workshopov sú chránené autorským právom Prevádzkovateľa a Klient získava len licenciu pre vlastnú osobnú potrebu. Je zakázané ich verejne zdieľať alebo predávať.

7.2 Dielo, ktoré Klient na Workshope vytvorí, patrí Klientovi.

Článok VIII – Záverečné ustanovenia

8.1 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 15.10.2026.

8.3 Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, Občianskym zákonníkom a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.